Erfolgreiche Einführung von zmart®360°
Zippe Glasstec-Team und Einführung neues Servicetool 𝘇𝗺𝗮𝗿𝘁®𝟯𝟲𝟬°
Unser Glasstec Team sagt: DANKE! Erfolgreiche Einführung von 𝘇𝗺𝗮𝗿𝘁®𝟯𝟲𝟬°!
Auf der diesjährigen Glasstec präsentierten wir mit großer Freude unser neues zmart®360° Service- und Wartungstool, das von über 1.000 Besuchern und Kunden live getestet wurde. Der Zippe zmart®360° Service kombiniert die elektronische Ablage (Systemdokumentation, Wartungspläne, Ersatzteillisten etc.) mit einem Live-System zur Verfolgung von Serviceaktivitäten, das rund um die Uhr online verfügbar ist. Mit fortschrittlicher KI-Technologie steigert zmart®360° die Betriebseffizienz und vereinfacht die täglichen Aufgaben für Ihr Team.
Der Service beinhaltet:
- Elektronische Ablage der Anlagen- Dokumentation
- Wartungspläne
- Direkte Ersatzteilanfragemöglichkeit
- Direkte Serviceeinsatz-Anfragen
- Historie aller Services (offene und abgeschossene)
- Elektronische „Ticket-Funktion
- Die Vorteile:
- Alle relevanten Daten und Informationen Ihrer Anlage digital auf Tastendruck vollständig und immer verfügbar
- Kurze Reaktionszeiten
- Schnellere Lösung technischer Probleme
- Effizientere Dokumentation – ohne Papierkram
- Kurze Wege und enorme Zeitersparnis dank direktem und schnellem Zugriff
- Downtime minimieren, effizienter arbeiten
So funktioniert es:
Individuelle QR-Codes befinden sich auf allen von uns gelieferten Bauteilen Ihrer Anlage. Per QR-Scan greift Ihr Bedienpersonal 24/7 direkt vor Ort digital auf alle benötigten Daten und Informationen zu. Alternativ sind alle Informationen Web-basiert am Schreibtisch in unserem Portal verfügbar. Und alles immer live.
Mit der integrierten Ticket-Funktion besteht zudem die Möglichkeit, Anfragen direkt an unsere Fachabteilungen zu richten, Serviceeinsätze oder Ersatzteile anzufragen, und auf Wunsch zukünftig auch verbindlich zu bestellen. Im Falle von anstehenden Wartungsarbeiten oder Reparaturen sind alle notwendigen Informationen im zmart®360° hinterlegt, mit nur wenigen Klicks verfügbar und im Laufe der Zeit bekommen sie eine vollständige Anlagenhistorie.
Vielen Dank an alle, die zmart®360° mit uns auf der Glasstec getestet haben!
Weitere Informationen zu diesem Tool und seinen Einsatzmöglichkeiten finden Sie im Film unter: https://www.zippe.de/customer-support-services/#zmart360!
